Defensa al consumidor
Muchas veces, el consumidor se encuentra en una situación en la cual le cobran por un servicio o producto que no adquirió, o el producto o servicio que adquirió no cumple los fines por los cuales fue adquirido. Ocurre también que el consumidor se convierte en víctima de una publicidad engañosa. Al no conocer sus derechos, o al creer que no existe un sistema de servicio al consumidor, la persona no presenta un reclamo. Aquí encontrará información útil que todo consumidor debe saber antes de adquirir un servicio o producto.